来源：西安晚报
近一段时间，住在西影路朗郡·水木兰亭的不少业主得知物业费要，质疑声四起。大家反映，工作人员曾到家中做调查，物业费由目前的0.8元/平方米，拟上涨到1.1元/平方米。“突然要加价40%，可是物业服务跟不上凭什么?”围绕此次物业提价程序是否合法合理的问题，小区业主和物业公司打起了口水战。
从2007年入住以来，小区一直聘用西安鸿福物业管理有限责任公司，物业收费标准按照0.8元/平方米收取，至今未作更改。然而今年5月份开始，物业贴出通知说物业费要上涨到1.1元/平方米，而且还挨家挨户家访，让业主签字同意。
“根据物业入驻小区时在房管局和物价局备案的收费标准看，目前小区处于物业服务收费四级标准，而如今物业将要提高的价格已经达到三级或二级标准。连卫生都打扫不干净，凭什么要求?”王先生说，近几年小区物业管理服务水平逐年下降，电梯经常出问题，楼道里的墙砖也出现大面积脱落，小区里的车也停得没规矩……物业服务管理根本不达标。
“更让人生气的是，物业竟然说，不同意就降低服务标准。”住户赵先生说，物业公司就是看着小区的业委会还没有成立起来，没有人带头帮大家维权，就开始肆意。其实，大部分业主认为，随着物价的上涨，物业费上涨只要在合理的范围内，得到相关部门的批准，物业相应提高服务质量，业主也会支持这一决定，但现在物业以降低服务质量强迫大家认同他们的调价行为，还不召开业主大会，而是上门一对一劝说业主妥协，让人感觉物业做事不够光明磊落，很难接受。
对于这场调价风波，小区物业负责人姚彩霞说，根据物业管理条例规定，物业费调价，需要召开全体业主大会，有三分之二以上的业主同意后，方能执行新政，但是目前小区里没有业委会，业主们也表示不愿意参加业主大会，物业只能采取上门入户调查，调查之后的结果也会向全体业主公示，不会暗箱操作。
至于的依据，姚彩霞说，当初房管局和物价局审批的物业收费标准是三级收费，服务人员的配备和服务质量都是按照三级以上的标准执行，但是物业为了照顾业主，只按照四级物管的费用收取，可近年来的财务核算，运转成本大大提高了，因此，物业价格必须调整。目前在岗的物业工作人员有30余名，其中保安就有将近20人，按每人每月1500元左右的工资来算，每年需支出至少54万，加上日常的小区维保费用清洁费用也得几十万元。按照现行的物业收费标准，每年物业全额收费只有60万元，明显收支不平衡，物业处于赔本经营的状态。如果业主不同意，物业只能裁员，降低服务标准，甚至也不排除撤离小区的可能。
来源：西安晚报
近一段时间，住在西影路朗郡·水木兰亭的不少业主得知物业费要，质疑声四起。大家反映，工作人员曾到家中做调查，物业费由目前的0.8元/平方米，拟上涨到1.1元/平方米。“突然要加价40%，可是物业服务跟不上凭什么?”围绕此次物业提价程序是否合法合理的问题，小区业主和物业公司打起了口水战。
从2007年入住以来，小区一直聘用西安鸿福物业管理有限责任公司，物业收费标准按照0.8元/平方米收取，至今未作更改。然而今年5月份开始，物业贴出通知说物业费要上涨到1.1元/平方米，而且还挨家挨户家访，让业主签字同意。
“根据物业入驻小区时在房管局和物价局备案的收费标准看，目前小区处于物业服务收费四级标准，而如今物业将要提高的价格已经达到三级或二级标准。连卫生都打扫不干净，凭什么要求?”王先生说，近几年小区物业管理服务水平逐年下降，电梯经常出问题，楼道里的墙砖也出现大面积脱落，小区里的车也停得没规矩……物业服务管理根本不达标。
“更让人生气的是，物业竟然说，不同意就降低服务标准。”住户赵先生说，物业公司就是看着小区的业委会还没有成立起来，没有人带头帮大家维权，就开始肆意。其实，大部分业主认为，随着物价的上涨，物业费上涨只要在合理的范围内，得到相关部门的批准，物业相应提高服务质量，业主也会支持这一决定，但现在物业以降低服务质量强迫大家认同他们的调价行为，还不召开业主大会，而是上门一对一劝说业主妥协，让人感觉物业做事不够光明磊落，很难接受。
对于这场调价风波，小区物业负责人姚彩霞说，根据物业管理条例规定，物业费调价，需要召开全体业主大会，有三分之二以上的业主同意后，方能执行新政，但是目前小区里没有业委会，业主们也表示不愿意参加业主大会，物业只能采取上门入户调查，调查之后的结果也会向全体业主公示，不会暗箱操作。
至于的依据，姚彩霞说，当初房管局和物价局审批的物业收费标准是三级收费，服务人员的配备和服务质量都是按照三级以上的标准执行，但是物业为了照顾业主，只按照四级物管的费用收取，可近年来的财务核算，运转成本大大提高了，因此，物业价格必须调整。目前在岗的物业工作人员有30余名，其中保安就有将近20人，按每人每月1500元左右的工资来算，每年需支出至少54万，加上日常的小区维保费用清洁费用也得几十万元。按照现行的物业收费标准，每年物业全额收费只有60万元，明显收支不平衡，物业处于赔本经营的状态。如果业主不同意，物业只能裁员，降低服务标准，甚至也不排除撤离小区的可能。